Sercem każdego hotelu ze względu na przeznaczenie tego typu obiektów jest część pobytowa. Tworzące ją pokoje muszą być tak zaprojektowane i wyposażone, by mogły zaspokoić potrzeby mających często bardzo odmienne wymagania gości
Hotel stanowi układ współpracujących ze sobą i wzajemnie się przenikających pionów obsługowych. Każdy z nich mógłby tworzyć odrębny zespół użytkowy, jednak wspólnie tworzą skomplikowany organizm przestrzenno-funkcjonalny zdolny do realizacji wielorakich zadań i zaspokajania potrzeb klientów. Jednym z podstawowych elementów tego systemu jest część pobytowa, stanowiąca wydzielony przestrzennie i akustycznie zespół jednostek mieszkalnych, uformowanych zazwyczaj w powtarzalne uniwersalne moduły
Odpowiednie urządzenie tego pomieszczenia w mniejszych, a szczególnie obiektach noclegowych bez określonej kategorii, stosunkowo często bywa dużym problemem. Z jednej strony stoją minimalne normy nałożone ministerialnymi rozporządzeniami i chęci gestorów bazy, z drugiej zaś ich skromne warunki lokalowe i takież możliwości finansowe.
Nie ma jednak rzeczy niemożliwych. Tym bardziej, że wymagania osób korzystających z bazy noclegowej stale rosną i tylko niektórym z wyjątkową pasją do spartańskich warunków w podróży lub wypoczynku, wystarcza przechodząca powoli do historii, ale znana jeszcze z wielu hoteli umywalka umieszczona we wnęce pokoju noclegowego. Ale i na to jest rada.
Najnowocześniejsze systemy automatycznie nadzorujące i zarządzające całą infrastrukturą obiektów hotelowych potrafią nie tylko ustrzec przed niepożądanymi gośćmi, ale również odpowiednio "przygotować" pokój na powitanie klienta. Czy systemy BMS (Building Management System) są we współczesnym hotelu koniecznością, czy fanaberią?
Technologie wykorzystywane w nowoczesnych budynkach oferują użytkownikom szereg interesujących rozwiązań oraz szerokie spektrum możliwości. Trudno dzisiaj wyobrazić sobie galerie handlowe, nowoczesne hotele i biurowce bez systemów odpowiedzialnych za bezpieczeństwo. Jeszcze trudniej byłoby zrozumieć brak rozwiązań podnoszących komfort i obniżających koszty eksploatacji.
